1、售前服务：

　　①、我公司可以为客户提供最完善的产品介绍、选型资料。

　　②、专业人员提供设计方案与咨询服务，推荐最适合客户实际需要的产品。

　　2、售中服务：

　　①、为用户提供全面技术支持，配合用户选型，提供最经济合理的方案。

　　②、免费为用户提供培训、指导安装和维修方法，确定最佳解决方案。

　　③、我们保证按照合同规定的交货期为您及时发(送)货。

　　3、售后服务：

　　①、质量保修期：按国家对机电产品的规定质保期实行产品质保。

　　②、如客户在使用我们的产品过程中出现任何问题，我们将为您提供以下售后服务：

　　即2小时迅速反应机制：用户在使用我公司产品时如遇任何问题时，可致电我公司全国热线电话(0311-66033143)，我们在收到客户通知后的2小时内迅速给予反应，为用户提供紧急解决方案，或通过远程服务平台解决，或赴实地现场解决。

　　4、质保期外的售后服务

　　如因产品在保修期外或其他原因，而引起产品的损坏或不能正常工作，我公司长期供应配件，对产品提供维修服务，使客户能够更好的使用产品。

　　5、产品的跟踪与反馈

　　我们将对出厂的产品建立客户档案，实行一机一档管理方案，技术服务队将定期跟踪产品使用情况，确保设备正常运行。